Dinero que no es mio
Damaris Ester , 25 de abril de 2025
Buenos días,desde el pasado lunes me llegó un dinero a mi cuenta de nequi que yo no solicite, y estoy tratando de conseguir un número para comunicarme y devolver el dinero. Agradezco si me brinda ayuda por favor
Respuestas (1)
Asesor Credilemon
1 de mayo de 2025
Buenas tardes, Damaris
Nequi es una plataforma financiera Colombiana. Si te ha llegado un dinero desconocido a tu cuenta desde allí, lo más probable es que alguien te haya hecho esa transferencia por error.
Si tenés cuenta de Nequi, te recomendamos ponerte en contacto con los administradores por teléfono (+57) 3006000100, whatsapp (+57 300 6000100) o instagram (@nequi_) y los informes del error.
Si no tenés cuenta de Nequi te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco directamente.
En cualquier caso y aunque lo más probable es que sea simplemente un error, también se puede tratar de un intento de estafa. Es importante que no hagas click en ningún enlace que te hayan enviado ni introduzcas tus datos personales en ninguna página en la que no confies.
Esperamos haberte sido de ayuda,
El equipo de Credilemon
