Quiero saber si tengo un préstamo aprobado Hice todo el proceso pero la página se cerró y no se q paso
27 de agosto de 2025
Hola, Sandra
Si estabas rellenando el formulario en nuestra página web, puedes volver a iniciar el proceso para ver nuestras recomendaciones de préstamos.
Si estabas haciendo una solicitud de préstamo en la página web de un prestamista, hay un par de cosas que puedes hacer para verificar si tienes un préstamo o no:
Revisa tu correo electrónico, ya que si te aprobaron el préstamo, lo más probable es que te llegue un mensaje comunicándolo.
También puedes revisar tus SMS, ya que esa es otra vía por la que te puede haber llegado información.
Si la página web tiene un inicio de sesión, puedes acceder a tu perfil y ver si allí te aparece algo al respecto.
Finalmente, puedes contactar con el servicio al cliente para que revisen tu caso.
Si no encuentras información sobre el préstamo por ninguna vía, puede ser porque el proceso no se completó al cerrarse la página o porque no fue concedido el préstamo. Si el proceso no se completó, puedes volver a intentarlo.
Esperamos haberte sido de ayuda,
Atentamente,
El equipo de Credilemon